Obsługa informatyczna firm to inaczej outsourcing informatyczny, czyli powierzenie firmie zewnętrznej opieki nad komputerami i serwerami w firmie.
Dla firm, które chcą wykorzystać zalety outsourcingu informatycznego, przygotowaliśmy trzy pakiety wyjściowe dopasowane do potrzeb przedsiębiorstw. Podpisując umowę, zagwarantują Państwo swojej firmie stałą opiekę informatyczną w stałej cenie zryczałtowanego abonamentu.
| Zakres usługi | Pakiet Mini | Pakiet Midi | Pakiet Maxi |
|---|---|---|---|
| Asysta przez telefon i e-mail | + | + | + |
| Utrzymanie stacji roboczych i infrastruktury sieciowej | + | + | + |
| Kopie bezpieczeństwa danych Dzienna (on-line) Tygodniowa Miesięczna |
+(1GB) - + |
+(5GB) + + |
+(10GB) + + |
| Przywracanie danych z kopi bezpieczeństwa | Bezpłatne | Bezpłatne | Bezpłatne |
| Dokumentacja sprzętu i audyt oprogramowania | + | + | + |
| Aktualizacja oprogramowania | + | + | + |
| Obsługa sprzętu komputerowego | + | + | + |
| Gwarantowany czas reakcji na zgłoszenie | 48h | 24h | 12h |
| Ilość godzin do wykorzystania przez Klienta w miesiącu | 3 | 6 | 10 |
| Ilość stacji roboczych | Do 3 | Do 6 | Do 10 |
tel.: 794 383 256
fax.: (032) 720 57 15
e-mail.: biuro@infosun.pl